KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ramazan Zengin (şahıs işletmesi; işletme adı: Ramazan Zengin Ekip Bay&Bayan Kuaför Salonu) tarafından işlenmektedir.

Adres: Mimar Sinan Mah. Bosna Cad. No: 1-3 İç Kapı No: 3, Çekmeköy / İstanbul · Telefon: 0533 569 49 23 · E-posta: info@ramazanzenginekip.com

2. Hangi kişisel verileri, hangi amaçla işliyoruz?

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon numarası): WhatsApp, telefon veya salonda yüz yüze randevu oluşturmak, randevunuzu teyit etmek ya da değiştirmek ve sizinle iletişim kurmak için.
• Müşteri işlem bilgileri (yapılan işlem, kullanılan renk ve ürünler, tercihleriniz, işlem tarihi): bir sonraki ziyaretinizde önceki işleminizi bilerek devam edebilmek ve hizmeti özenle sunabilmek için.
• Fotoğraf ve video: yalnızca açık rızanızla, yapılan çalışmayı web sitemizde veya sosyal medya hesaplarımızda paylaşmak için.
• Web sitesi işlem güvenliği bilgileri (IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim zamanı): sitenin güvenli ve kesintisiz çalışması, kötüye kullanımın önlenmesi için.
• Çerez verileri: zorunlu çerezler sitenin çalışması için; analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca izin vermeniz halinde (ayrıntılar Çerez Politikası'nda).
• Google yorumları: Google Haritalar'da herkese açık olarak paylaştığınız yorumlarınızdan seçilenler, adınızın baş harfleriyle kısaltılarak sitemizde gösterilebilir. Kaldırılmasını istediğiniz yorumu bize bildirmeniz yeterlidir.

Hizmet için gerekli olmadıkça özel nitelikli kişisel veri (ör. sağlık bilgisi) talep etmiyoruz. Alerji gibi bir bilgiyi işlemin güvenli yapılması için paylaşmak isterseniz, bu bilgi yalnızca açık rızanızla ve bu amaçla işlenir.

3. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; WhatsApp mesajları, telefon görüşmeleri, salonda yüz yüze iletişim, web sitemiz (çerezler dahil otomatik yollarla) ve Google İşletme Profilimiz aracılığıyla toplanır.

Bu veriler KVKK m.5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz (ç), ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması (d) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Fotoğraf/video paylaşımı, analitik ve pazarlama çerezleri ile özel nitelikli veriler ise yalnızca açık rızanıza (m.5/1, m.6) dayanır; rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4. Kişisel veriler kimlere aktarılabilir?

• Hizmet aldığımız teknoloji sağlayıcıları: web sitesi barındırma (Cloudflare, Inc.), kurumsal e-posta (Google Workspace / Google LLC), mesajlaşma (WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd.) ve — yalnızca izninizle — analitik ve reklam hizmetleri (Google LLC / Google Ireland Ltd., Meta).
• Mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcıları: yasal defter ve fatura yükümlülükleri için.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında ve talep halinde.

Yukarıdaki hizmet sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK m.9'da öngörülen şartlara (uygun güvenceler ve Kanunda sayılan istisnalar) uygun olarak gerçekleştirilir.

5. Saklama süresi

Kişisel verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca saklarız. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru yöntemleri için KVKK Başvuru sayfamıza bakabilirsiniz.